Fragen und Antworten

Wer ist Carneoo?

Carneoo.de gehört zu den führenden Online-Portalen zur Neufahrzeugvermittlung. Auf www.carneoo.de können Sie Ihr Wunschauto individuell zusammenstellen und erhalten umgehend ein Angebot eines angeschlossenen Markenhändlers. Carneoo.de arbeitet ausschließlich mit autorisierten deutschen Markenhändlern zusammen und vermittelt Fahrzeuge, die für den deutschen Markt bestimmt sind (keine EU-Reimporte!).

Woher resultieren die hohen Nachlässe bei Carneoo?

Für die hohen Preisnachlässe bei Carneoo gibt es drei Gründe:

  • Carneoo hat ein schlankes Geschäftsmodell ohne teure Immobilien und Vorführwagenpark
  • Carneoo vermittelt große Stückzahlen pro Jahr
  • Carneoo profitiert vom Preisdruck des Wettbewerbs unter den Autohändlern
Handelt es sich um Neuwagen, die für den deutschen Markt bestimmt sind?

Carneoo.de vermittelt ausschließlich deutsche Neufahrzeuge. EU-Fahrzeuge oder Re-Importe werden nicht angeboten!

Kann ich auch ein Finanzierungs- oder Leasingangebot wahrnehmen?

Die Angebote von Carneoo.de beziehen sich jeweils auf den Preis für einen Barkauf. So wird Ihnen der Angebotsvergleich erleichtert. Unsere Servicemitarbeiter beraten Sie gerne über Möglichkeiten der Finanzierung oder des Leasings zu attraktiven Konditionen. Für zusätzliche Infos: Finanzierung.

Ist der Service von Carneoo.de kostenlos?

Die Nutzung ist für den Kunden kosten- und gebührenfrei! Bei Fragen beraten unsere Carneoo-Servicemitarbeiter gerne unter Tel.: 030 / 804 933 40 – und völlig kostenlos!

Erfüllt die Vertragswerkstatt meine Gewährleistungs- bzw. Garantieansprüche?

Beim Neufahrzeug-Kauf über Carneoo.de bleiben Ihnen sämtliche Garantie- und Gewährleistungsansprüche erhalten. Sie schließen einen Kaufvertrag mit einem deutschen Markenhändler ab. Entsprechend erfüllt Ihnen deutschlandweit jede Vertragswerkstatt Ihrer Fahrzeugmarke sämtliche Gewährleistungs- und Garantieansprüche. Bei Inspektionen, Reparaturen, etc. können Sie die Vertragswerkstätte des Herstellers frei wählen, ohne Garantieansprüche zu verlieren.

Wann bezahle ich das Auto?

Bei Carneoo.de gehen Sie kein Risiko ein. Sie zahlen erst bei der endgültigen Übernahme Ihres Fahrzeuges den vereinbarten Rechnungsbetrag. Bei Werksauslieferungen von VW (Werk Wolfsburg Autostadt), Audi (Neckarsulm oder Ingolstadt), BMW (München) und Mercedes (Sindelfingen, Bremen oder Rastatt) überweisen Sie den Rechnungsbetrag vor Auslieferung bequem und sicher an den autorisierten Vertragshändler.

Muss ich mit zusätzlichen Kosten bei einer Bestellung rechnen?

Bei Carneoo.de entstehen Ihnen keinerlei zusätzliche Kosten. Die angegebenen Preise sind immer Endpreise. Es fallen keine versteckten Nebenkosten an.

Was sind Überführungskosten bzw. Werksabholungskosten?

Überführungskosten/Bereitstellungskosten entstehen für die Überführung des Autos vom Werk zum Händler. Diese umfassen auch die Auslieferungsvorbereitungen (Aufbereitung, Übergabe-Inspektion, Auffüllen von Betriebsflüssigkeiten etc.). Werksabholungskosten fallen auch dann an, wenn das Auto vom Kunden im Werk abgeholt wird. Dieser Betrag beinhaltet die Auslieferungsvorbereitungen (Aufbereitung, Übergabe-Inspektion, Auffüllen von Betriebsflüssigkeiten, Werksbesichtigung mit Werksführung etc.). Hersteller (z.B. Volkswagen AG) erheben von ihren Händlern die Überführungskosten bzw. Werksabholungskosten. Die Händler geben diese Kosten an die Kunden weiter.

Wo hole ich mein neues Auto ab?

Sie erhalten vom Vertragshändler umgehend eine Benachrichtigung, sobald Ihr Fahrzeug bei ihm zur Abholung bereitsteht. Diese erfolgt also direkt beim Vertragshändler. Bei den Marken Audi (Neckarsulm oder Ingolstadt), VW (Autostadt Wolfsburg), BMW (München) und Mercedes (Sindelfingen, Bremen oder Rastatt) können Sie Ihr Fahrzeug ganz unkompliziert direkt im Werk abholen.

Wie kann ich mein Fahrzeug anmelden?

Sie erhalten ca. eine Woche vor Auslieferung Ihren KFZ-Brief. So können Sie ganz in Ruhe vor Ort Ihr neues Fahrzeug zulassen und anschließend mit den Nummernschildern beim Händler abholen.

Ist mein Vertragspartner ein autorisierter Markenhändler?

Vertragspartner ist stets ein uns beliefernder, vom Hersteller autorisierter Vertragshändler. Er bestätigt Ihnen den Vermittlungsauftrag durch Übersendung seines Kaufvertrages und anschließender Auftragsbestätigung. Bei ihm bezahlen Sie letztendlich auch Ihr neues Fahrzeug.

Sie haben noch weitere Fragen?

Bei Carneoo.de wartet auf Sie ein eingespieltes Team, das Sie bei der Suche nach Ihrem Wunschfahrzeug von der ersten Anfrage bis zum Kaufabschluss jederzeit gerne unterstützt.
Rufen Sie uns einfach an oder senden Sie uns eine Anfrage per Mail.

Neuwagen günstig kaufen. Mit Carneoo

Carneoo.de garantiert eine einfache und kostengünstige Abwicklung Ihrer Neufahrzeugbestellung über deutsche Vertragshändler. Dabei verlangt Carneoo.de keinerlei Anzahlungen oder Bankbürgschaften. Auch sonstige Bearbeitungskosten oder Gebühren werden nicht erhoben. Bei allen Fragen zur Abwicklung steht Ihnen unser Serviceteam gerne zur Verfügung. Hier klicken!

Und so funktioniert die Fahrzeugvermittlung
  • Sie stellen sich ganz bequem online Ihr Fahrzeug nach Ihren Wünschen zusammen und erhalten zunächst unverbindlich das gewünschte Angebot.
  • Sie unterschreiben den Vermittlungsauftrag und beauftragen damit Carneoo.de verbindlich, Ihnen das gewünschte Neufahrzeug bei einem deutschen Vertragshändler zu den vereinbarten Konditionen zu beschaffen.
  • Den Vermittlungsauftrag leitet Carneoo dann umgehend an den Vertragshändler weiter.
  • Der Vertragshändler übersendet Ihnen daraufhin den Original-Kaufvertrag.
  • Mit Rücksendung des Original-Kaufvertrags bestellen Sie nun endgültig Ihr Neufahrzeug bei diesem Händler.
  • Daraufhin erhalten Sie zeitnah die Auftragsbestätigung des Vertragshändlers.
  • Der Vertragshändler informiert Sie, sobald Ihr Fahrzeug zur Verfügung steht.
  • Die Bezahlung erfolgt bequem und sicher bei der Übernahme Ihres Fahrzeuges.

Carneoo ist Mitglied im BVfK Bundesverband freier Kfz-Händler und orientiert sich an der von BVfK und ADAC gemeinsam zum Schutz der Kunden entwickelten Norm für den Verkauf von Neuwagen.